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Llave CDMX: ¿Qué es y cómo se crea una cuenta?

Fecha de publicación: 19/09/2022
Última actualización: 02/10/2022
Llave CDMX: ¿Qué es y cómo se crea una cuenta?

La Llave CDMX es una herramienta del Gobierno de la Ciudad de México que sirve para hacer distintos trámites, desde renovar la licencia de conducir, programas de apoyo social y hasta presentar una denuncia.

El gobierno capitalino lo describe como un sistema de cuenta única que te permite entrar con un usuario y contraseña a las diferentes plataformas que tiene el Gobierno de la CDMX para sus habitantes.

De esta manera, se pueden realizar trámites digitales de forma rápida, fácil y segura. Además, entre sus principales beneficios se encuentra:

  • Realizar de forma digital muchos trámites de la Ciudad de México
  • Consultar la ficha ciudadana o documentos presentados en distintos trámites
  • Ingresar a todos los sitios del gobierno capitalino con el mismo usuario y contraseña

Registro de Datos de Usuario

Lo primero es crear el usuario, para hacerlo debes ingresar a la página de Cuenta Llave CDMX y dar clic en la opción de “Crear cuenta”.

Posteriormente debes llenar el apartado de Registro de datos de usuario con tu información personal.

Proporciona tu CURP selecciona el recuadro con la leyenda “No soy un robot” y da clic en continuar.

Revisa que tu información personal sea correcta, posteriormente coloca tu Código Postal y checa que el Estado, alcaldía y colonia correspondan a tu domicilio.

Si esta información es la correcta da clic en el recuadro que dice “Siguiente”.

Medios de Contacto

En este apartado debes ingresa los medios de contacto en los que quieras recibir notificaciones cuando realices alguno de los trámites con tu Llave CDMX.

Coloca tu correo electrónico, confirma tu cuenta de correo, proporciona tu celular y vuelve a proporcionarlo para confirmarlo, después da clic en “Siguiente”.

Creación de Contraseña

En este último paso debes crear tu contraseña la cual debe tener al menos 8 caracteres, una mayúscula, una minúscula y un número.

Da clic en la leyenda “He leído y acepto el aviso de privacidad”, luego selecciona la casilla del captcha y da clic en la opción de “Finalizar”.

Verifica tu cuenta de correo

Deberás abrir tu bandeja de entrada, en dado caso que no veas el mensaje del correo: tramites@cdmx.gob.mx te sugerimos revisar la bandeja de correo no deseado o SPAM.

Al localizar el correo deberás dar clic en la liga que te mandaron para poder verificar tu cuenta e iniciar sesión con tu nueva cuenta Llave CDMX.

¿Qué es la Cuenta Verificada?

Es la misma cuenta de Llave CDMX, pero con un método de verificación adicional que permite a la Agencia Digital de Innovación Pública y al gobierno capitalino constatar que se trata del dueño de la cuenta y no de un uso inadecuado.

Aunque no se requiere la Cuenta Verificada para realizar algún trámite, puedes hacer el proceso también en la página llave.cdmx.gob.mx e iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña.

Después, en el apartado Documentos debes adjuntar los siguientes archivos:

  • Fotografía de tu rostro: La fotografía debe coincidir con la fotografía en tu identificación oficial
  • Identificación oficial con fotografía: Credencial para votar, pasaporte, credencial del Instituto Nacional de Migración o cartilla militar
  • Comprobante de domicilio (menor a tres meses): Boleta de servicio de agua, boleta predial, recibo de luz o estado de cuenta de servicio telefónico

Una vez que adjuntes los documentos, podrás enviar una solicitud, con la que autorizarás que los documentos sean consultados por un funcionario para su validación.

¿Qué trámites se pueden realizar con la Llave de la CDMX?

En total son 24 trámites a los que puedes acceder, aquí te mencionamos algunos:

  • Fotocívicas
  • Atención Ciudadana
  • Trabajo en la Ciudad
  • Mejorando la Ciudad
  • Asistencia Jurídico Laboral
  • Renovación de Licencia Tipo A
  • Refrendo de Tarjeta de Circulación
  • Copias Certificadas de Actas Digitales
  • Constancia de Antecedentes no Penales
  • Registro de Personas Agresores Sexuales
  • Registro en el Programa Seguro de Desempleo
  • Registro en el programa “Bienestar para Niñas y Niños, Mi Beca para Empezar”

¿Cómo registrarte a Mi beca para empezar?

Para incorporarte a este programa debes seguir estos pasos:

  1. Nuevo registro de Mi Beca para Empezar
  2. Inicia sesión con tu Cuenta Llave CDMX
  3. Dar clic en “Realizar registro”
  4. Completa el formulario e incluye una identificación oficial y un comprobante de domicilio
  5. El siguiente paso es dar clic en “Registra a un beneficiario”, capturas el CURP y seleccionas “Enviar”
  6. Eliges el parentesco con el menor, ya sea padre, madre, hermano, abuelo o tutor
  7. Finalmente, completa la encuesta sociodemográfica

Recuerda que si el niño ya está registrado, solo tienes que actualizar datos y si tienes alguna duda con el nuevo registro puedes llamar al 55 5658 1111.

¿Cómo realizar trámites con Llave CDMX?

Una vez creada la cuenta Llave CDMX, el usuario puede ingresar a tramites.cdmx.gob.mx y localizar el trámite deseado.

Una vez seleccionado, el sistema redireccionará a la página del trámite, en la que se pedirá iniciar sesión con la cuenta Llave CDMX, con correo electrónico y contraseña.

Por último, se deberá llenar un formulario sobre el trámite en proceso.

¿Qué hacer si no puedes crear tu cuenta Llave CDMX?

En caso de que no puedas crear tu cuenta Llave CDMX, es posible que tu CURP o medios de contacto estén asociados a otra cuenta. En este caso tienes que:

  1. Enviar un correo a la siguiente dirección llave@cdmx.gob.mx
  2. Anexa en archivo adjunto los siguientes documentos:
  • Una fotografía reciente de tu rostro
  • Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a tres meses, como recibo de agua, luz, predial o teléfono
  • Identificación oficial, ya sea credencial para votar, pasaporte, cédula profesional, credencial del Instituto Nacional de Migración o cartilla militar

Asiste a tu cita en las oficinas de la Agencia Digital de Innovación Pública que se encuentran en Plaza de Las Vizcaínas #30, colonia Centro Histórico en la Cuauhtémoc.